我不明白,为什么在这日月求新的社会里,还有一些害群之马呢??
两年前,和朋友到一家自助餐厅庆祝他的生日,简称S。。听很多朋友说哪儿的食物很好吃,而且价格还蛮便宜的。
这家餐厅在市区有一间, sunway也有一间,one utama也有一间。。是一个饮食集团的旗航店!!
两年前到市区的那间"S"庆祝朋友的生日。。本来怀着兴奋的心情,因为本尊很喜欢日本餐,heheheheheh...
哪知吃着吃着,才开始第一圈(我们喜欢比比看谁可以吃最多圈),我的朋友突然停了下来。
她从嘴巴里拿了一块东西出来,透明的,我们吓得疯掉,因为那是一块玻璃。。。
朋友们,是玻璃啊!!!
通常到餐厅用餐,头发之类的还可以接受,这次是玻璃啊!!!
于是我就很生气地叫侍应来为我们揭开谜团,谁知他一去不回头,于是我再叫manager级的,还是一样,去了太平洋!!!
对不起,依我的性格,我决不放过,况且我的朋友都说算了,哪可以这样???身为消费人,我们有权利知道和了解。。
于是我就开始吵了,他们应该是看到我很吵,所以就过来问我发生什么事。
我解释了,(注意:问我发生什么事的,是那边的主管,也就是去了太平洋那个)
天啊,他还问我发生什么事呢!!天下哪有这么笨的事!!
我说,我想见他们的厨师,于是他们的厨师就向我们道歉,还说不用算我朋友的费用。
拜托,如果是你,你还有心情继续用餐吗??于是我们不肯,最好他只好给我们50%折扣!!
讲实话,我们那天付了钱,都没有心情吃下去了。。
因为他们的服务实在是太差了!!

奇怪,都已经两年前的事了,为什么今天还要拿出来讲呢??
昨天,我们帮其中一位朋友庆祝生日,(那次他也有在场)。但昨天是他的生日。
于是我们便到one utama那间“S”餐厅享用自助餐,在还没有去的时候,我心里在想,为什么偏偏要这家??
难不成他们忘了之前的经验吗?但寿星公喜欢,没办法。。。
这次,我很开心,因为已经吃了第3圈了。。其实也没有去想这么多啦!!
谁知到了第4圈,案件重演!!
我竟然在食物里找到了青色橡皮筋,跟蔬菜混在一起。。。天啊,我真倒霉!!
于是我这次就直接交了他们的主管来,这次爆笑的是,我和他说了两年前的事,
我问他,这两年来你们还是没有进步,你们是不是经常得到这样的投诉??
他的答案令我们哭笑不得:
杰:do you always get this kind of complaints?
主:sometimes we also got a lots of complaints....
杰:..............which mean you still not showing improvements?
主:hmmmmm,hehehehheeheheh....
我当场晕掉!!为什么他们还是没有进步???

两年的时间,一样的问题,一样的答案,一样的服务!!!!
可恶!!!我再也不会在光顾了!!!!
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    victor0411 發表在 痞客邦 留言(15) 人氣()